A agenda é um dos fatores mais importantes quando se fala em gestão de clínicas e consultórios, sem ela fica impossível manter uma rotina bem organizada. Nos dias de hoje existem inúmeras formas de transformar e melhorar a praticidade de uma agenda médica, o que faz com que ela seja mais atrativa, simples e dinâmica, vantagens que são essenciais para os profissionais da saúde.
A tecnologia chega para deixar esse segmento ainda mais prático, trazendo bons resultados, mas como otimizar a rotina de trabalho através da agenda?
Índice
Rotina de trabalho
O primeiro passo para otimizar a agenda médica é que o médico conheça seu dia a dia e sua rotina de trabalho, é crucial entender as necessidades de cada consultório.
Para isso é recomendado fazer um cálculo de quanto tempo se leva para chegar até o local de trabalho, quanto demora cada tipo de atendimento – primeira consulta, retornos, procedimentos – e a hora pretendida de encerramento do expediente.
Além disso, o médico também precisa avaliar outros fatores externos que podem variar muito, mas estar sempre focado no tempo e rotina para que a construção da agenda seja de fato funcional.
Dessa forma o profissional consegue saber quantos pacientes pode atender por dia, sem causar sobrecarga ou prejuízo de tempo e dinheiro.
Agenda médica eletrônica
Um dos melhores recursos que o médico pode adquirir para melhorar a gestão da sua clínica é a agenda eletrônica. Ela pode estar disponível avulsa ou dentro de softwares médicos (o que é mais recomendado, já que são várias ferramentas para gestão dentro de um único programa).
Com essa ferramenta, o profissional pode se livrar do acúmulo de papel, manter todas as informações em um só lugar, consultar os dados de cada paciente e otimizar a própria rotina de trabalho e a de seus funcionários.
O médico também possui a opção de utilizar a agenda em seu celular e outros dispositivos, o que faz com que o mesmo não fique dependente de somente um meio para acessá-la.
Confirmação de consulta
A agenda médica eletrônica também é um ótimo recurso quando se trata de falta de pacientes. Basta uma rápida consulta no sistema para que o médico ou secretária saiba quem está marcado para cada horário, o tipo de consulta e a média de tempo que o profissional leva para atender.
A partir dessa informação é possível enviar um lembrete para que a pessoa não esqueça o compromisso ou avisar previamente o cancelamento, dessa forma o responsável por fazer essa confirmação pode encaixar outro paciente no lugar.
Assim o médico evita lacunas em sua rotina de atendimento, evitando o prejuízo financeiro e o tempo que ficaria ocioso.
Relatórios
Com os relatórios semanais o médico consegue enxergar todos os seus resultados: quantos pacientes atendeu, quem esses pacientes são e outros dados significativos que posteriormente podem ser usados para estratégias de marketing ou ações em redes sociais.
Com isso é possível saber qual o convênio mais utilizado, a faixa etária e os procedimentos mais realizados dentro da clínica ou consultório.
Colaboradores
Além de descomplicar a rotina do médico, a agenda vai proporcionar mais eficiência no trabalho dos funcionários que se dedicam a atender os pacientes.
O tempo que seria gasto para fazer fichas ou marcar consultas, pode ser investido em outras tarefas, como por exemplo melhorar o atendimento do local, deixando-o mais humano e pessoal.
O bom profissional da saúde sabe que é muito importante investir em tecnologias que proporcionem maior eficiência e conforto para si e para seus colaboradores.
Com a agenda eletrônica dentro do software médico, o dia a dia de trabalho é muito mais proveitoso e os resultados são melhores, evitando acúmulo de papel e otimizando o tempo de todos os profissionais.
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