Você sabe o que é atualização médica? Se deseja sair à frente da concorrência é fundamental buscar diferenciais. Além disso, a medicina passa por transformações o tempo todo. Por isso, os profissionais da área devem ficar atentos às novidades que surgem no mercado.
Sabe aquele momento que o paciente chega no consultório já sabendo diferentes informações sobre seu negócio e tratamentos? Se você não acompanhar as mudanças é provável que fique desatualizado e não demonstre autoridade na hora do atendimento.
Então, criamos este conteúdo para você ficar por dentro das tendências do mercado da saúde e oferecer uma consulta de qualidade. Continue lendo e confira!
Veja a importância da atualização médica para o profissional da saúde
Manter-se atualizado é importante para os profissionais de todas as áreas, certo? Hoje, se queremos ter sucesso profissional, não podemos ficar estagnados. Ainda, a tecnologia é uma das grandes responsáveis pelas transformações que otimizam os serviços da clínica e melhoram o relacionamento com o paciente.
Por isso, a atualização médica é necessária, principalmente porque, no campo da medicina, se você não busca informações novas, é provável que fique preso e aplique teorias e métodos ultrapassados nas suas consultas. Para acompanhar as tendências, os médicos podem investir em cursos de capacitação, outras graduações, MBA’s e demais treinamentos.
Ainda, vale ressaltar que todas as novidades do setor devem ser acompanhadas ao nível mundial, pois muitos estudos e pesquisas são realizadas em universidades e laboratórios internacionais.
Atualmente, a internet quebrou barreiras e é uma ótima ferramenta para os profissionais de saúde se informarem sobre tudo o que acontece no mercado, de forma rápida e fácil. Nessa hora, busque canais confiáveis que são autoridades no assunto para se atualizar.
Conheça as tendências para o mercado da saúde
As atualizações do setor e as tendências podem funcionar como estratégias para oferecer uma boa experiência do paciente e melhorar os resultados do seu consultório. No entanto, muitas clínicas ainda não aderiram à maioria delas, seja por falta de conhecimento, investimento ou estrutura.
Nesse contexto, você, profissional que quer ser autoridade no seu segmento e apresentar diferenciais para seus pacientes, pode se atualizar e identificar as melhores tendências para aplicar no seu negócio.
Portanto, listamos 5 tecnologias e tendências da área da saúde para ajudar você. Veja!
Integração de dados da clínica
Investir em sistemas que oferecem integração de todas as informações da clínica ou consultório otimiza diversos processos, aumentando a produtividade. Ainda, essa novidade permite oferecer um atendimento mais eficiente e rápido aos pacientes, garantindo a sua satisfação.
Outro ponto interessante da integração de dados é que isso facilita a troca de informações entre os colaboradores e setores da empresa. Hoje, essa ferramenta é uma forte tendência em hospitais, instituições de saúde e operadoras de planos de saúde.
Adaptação à LGPD
Provavelmente, você já ouviu falar da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), certo? Se ainda não, preste atenção! Trata-se de uma lei que entrou em vigor em setembro de 2020 e estabelece que nenhum negócio está autorizado a coletar, tratar e armazenar informações dos clientes sem o seu consentimento.
No caso da área da saúde, o assunto fica mais sério. Isso porque os dados dos pacientes são considerados dados sensíveis. Geralmente, a clínica e seus profissionais têm acesso aos resultados de exames, diagnósticos, orientação sexual, origem étnica e entre outros dados referentes à saúde. Por isso, é importante acompanhar essa mudança e se adequar à norma.
Essa é uma atualização médica que exige medidas práticas e rápidas para não prejudicar seu negócio. A LGPD estabelece que: quem não cumprir as regras podem ser penalizado e sofrer sanções e multas.
Então, quer ficar por dentro das mais informações? Assista à Live sobre LGPD e seus desdobramentos na área da saúde.
Marketing digital
O marketing médico é uma das melhores estratégias para conquistar autoridade na área e marcar presença na internet. Hoje, as clínicas e consultórios que não acompanham a evolução dos canais de comunicação, por exemplo, prejudicam seu desenvolvimento no mercado.
Isso acontece, pois, as pessoas estão cada vez mais ativas nas redes sociais e buscam por orientações e atendimentos médicos nos meios online. Segundo um levantamento, 94,4% dos brasileiros buscam informações de saúde na internet.
Diante disso, é fundamental conhecer sobre as táticas de marketing para aplicar no seu negócio. Essa metodologia oferece muitos benefícios para os profissionais de saúde, como o aumento do fluxo de visitantes para a clínica e fidelização de pacientes.
Além do mais, as redes sociais aumentam a visibilidade das empresas e ajudam a construir um melhor relacionamento com o paciente.
Humanização no atendimento
Cada vez mais os serviços das empresas estão se tornando personalizados, com o objetivo de atender as necessidades dos clientes. Nesse momento, a tecnologia é uma grande aliada. Porém, não podemos deixar de lado a humanização.
Para o setor da saúde, esse é um ponto muito importante. Afinal, os pacientes chegam na clínica precisando de uma solução para suas queixas e esperam ser tratados com atenção e cuidado.
Sendo assim, para atingir essa expectativa, ofereça um atendimento humanizado, que vai desde da recepção ao paciente até o pós-consulta. Portanto, treine os profissionais do seu consultório para entenderem essa necessidade e tratarem os pacientes com empatia, se colocando no lugar da pessoa a fim de compreender o que ela está passando.
Processos mais ágeis
Por fim, outra atualização médica relevante está ligada a gestão de clínicas e consultórios. Essa tarefa consiste em documentar, identificar problemas, controlar e monitorar diferentes processos empresariais que influenciam nos ganhos do negócio.
Hoje, os melhores resultados são obtidos por aquelas empresas que agilizam seus processos e garantem maior produtividade. Para alcançar isso, é possível contar com ferramentas tecnológicas que auxiliam no gerenciamento financeiro e operacional da instituição de saúde.
Por exemplo, os softwares médicos tornam os processos mais ágeis e oferecem ótimas ferramentas que facilitam o serviço de saúde, como:
- Prontuário eletrônico;
- E-mail marketing;
- Agenda online;
- Telemedicina;
- Confirmação de consulta automatizada e entre outras.
A partir disso, os profissionais conseguem se adequar às tendências e novidades do setor. Afinal, o software integra todas as informações e disponibiliza diversas funções intuitivas e eficientes que otimizam o atendimento ao paciente.
Agora que você conhece alguns tópicos importantes sobre atualização médica, não deixe de acompanhar fontes confiáveis e investir em tecnologias. Dessa forma, a sua clínica é capaz de obter destaque no mercado e conquistar a satisfação dos pacientes.
Dica Bônus: Acompanhe também blogs e portais de notícias sobre a área da saúde, bem como perfis em redes sociais para se manter atualizado!
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Sobre o Autor
Especialista em Marketing Médico | Produtora de conteúdo voltado para a área da saúde, gestão de clínicas e software médico.