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Como a Engenharia Clínica contribui para gestão de clínicas e consultórios?

A tecnologia tem sido uma das maiores aliadas da área da saúde nos últimos anos. Porém, nem todos os médicos sabem onde encontrar dispositivos e sistemas realmente confiáveis para incluírem em seus consultórios, o que pode deixá-los para trás no mercado.

Pensando nisso, trouxemos o assunto bastante interessante: a engenharia clínica. Afinal, essa área une a demanda médica atual de ter o que há de mais inovador, seguro e tecnológico na área da saúde em seu consultório ou clínica com os conceitos por trás da engenharia, cujo foco é a otimização de processos.

Quer saber como implementar ferramentas e processos de alta qualidade no seu consultório? Acompanhe o conteúdo!

O que é engenharia clínica?

A engenharia clínica é a área da engenharia que se dedica ao desenvolvimento e à aplicação de tecnologias para melhorar o atendimento aos pacientes. Ela atende consultórios médicos, mas também diversas outras áreas da saúde, como:

  • enfermagem;
  • farmácia;
  • fisioterapia;
  • psicologia;
  • nutrição;
  • odontologia.

A aplicação da engenharia clínica vai além do conceito. Na prática, ela pode ajudar a simplificar e padronizar o atendimento aos pacientes, além de permitir ao médico identificar e corrigir problemas nos sistemas de saúde.

Tudo isso enquanto oferece ferramentas prontas para tornar a rotina médica muito mais simples e eficiente, com agilidade e confiabilidade.

💡 Leia também: Qualidade de vida para o médico: 4 dicas para melhorar a sua rotina

Porque a engenharia clínica é importante para os médicos?

A evolução tecnológica na área médica é notável. Nos últimos anos, especialmente com a evolução da pandemia, os profissionais da área precisaram tornar seus processos redondos e funcionais. Assim, garantiam não só o melhor atendimento possível, mas também a segurança e o bem-estar dos pacientes em um momento delicado.

Hoje, ainda que o cenário tenha se tornado um pouco mais brando — inclusive com a possibilidade de retorno aos atendimentos presenciais — os pacientes continuaram a exigir os altos padrões de qualidade vistos durante o isolamento, tanto online quanto offline.

Por isso, usar as melhores tecnologias para melhorar o relacionamento com os pacientes passou a ser mais do que um diferencial mercadológico, mas uma obrigação. 

E quer dispositivos mais eficazes do que aqueles projetados por engenheiros dedicados a otimizar a experiência dos pacientes em design, implementação, gerenciamento e avaliação de sistemas de saúde?

Quais os benefícios de usar a engenharia clínica no consultório?

Uma vez que os processos podem envolver tanto a criação de novas ferramentas e dispositivos físicos quanto o desenvolvimento de sistemas para melhorar a segurança do paciente, diversas boas consequências podem resultar de sua aplicação.

Conheça algumas delas a seguir!

Redução de gastos a longo prazo

Como os sistemas e softwares de engenharia clínica ajudam a identificar problemas antecipadamente e a melhorar o serviço geral que é entregue ao paciente, a tendência é que, no futuro, a clínica chegue ao nível máximo de otimização e não precise mais realizar tantos investimentos.

Rotina simplificada

Tarefas morosas e manuais não precisam mais tomar tanto tempo. Basta usar as ferramentas certas para acelerar o processo e ainda obter o melhor resultado possível de um exame, averiguação clínica, ou qualquer procedimento realizado.

Acesso ao que há de mais tecnológico no mercado

A engenharia clínica desenvolve novas ferramentas e dispositivos médicos que atendam às necessidades em tempo real de pacientes com um novo perfil de atendimento. Assim, a gestão da clínica ou consultório fica sempre atualizada e apta a atender qualquer demanda.

Solução de problemas recorrentes enfrentados pelos pacientes

Os sistemas e dispositivos aumentam o conhecimento médico, pois os engenheiros clínicos trabalham em estreita colaboração com os profissionais de saúde.

Desse modo, desenvolvem e melhoram os dispositivos médicos constantemente, e o resultado tende a gerar pacientes felizes e satisfeitos. Afinal, não precisam solicitar melhorias para acessá-las.

Evolução profissional

A tecnologia ajuda o médico a compreender como os dispositivos médicos funcionam e como eles podem ser usados para tratar doenças e condições médicas.

Como usar a engenharia clínica ao seu favor na clínica ou consultório?

Após saber como a engenharia clínica contribui para a gestão de sua clínica ou consultório, é provável que você deseje entender como implementá-la na sua rotina. Para ajudar nessa empreitada, separamos algumas dicas úteis.

Tenha um sistema para registrar e monitorar os cuidados com os pacientes

Agenda médica, prontuário eletrônico, teleconsultas… Sistemas desenvolvidos por profissionais que entendem de engenharia clínica são uma mão na roda para tornar seu dia a dia mais simples. Isso reflete na satisfação e bem-estar dos pacientes e, consequentemente, aumenta as chances de fidelizá-los.

Identifique áreas de melhoria e proponha soluções para corrigi-las

Está sentindo falta de determinado equipamento? Não consegue reduzir as faltas às consultas? Não tem recebido os melhores feedbacks online? É hora de olhar cada uma dessas questões atentamente e buscar ferramentas, tanto físicas quanto digitais, como os sistemas, para resolvê-las e evitar problemas futuros.

Mantenha-se atualizado

Estar por dentro dos equipamentos que fazem parte das rotinas dos concorrentes também é uma boa ideia. Isso evita que seu consultório se torne obsoleto na visão do paciente e permite que você obtenha equipamentos otimizados pela engenharia clínica antes de receber a demanda por parte do mercado.

Ouça o feedback de quem importa

Apesar de ser importante modernizar a clínica e o atendimento por telemedicina, não esqueça que o seu cliente é sua maior bússola. Escute o que ele tem a dizer sobre as soluções adotadas, entenda quais são as suas dores e necessidades e não hesite em dar alguns passos para frente — ou para trás — caso seja necessário.

💡 Leia também: Veja como o bem-estar dos pacientes pode impactar sua clínica

A engenharia clínica é uma área voltada a tornar a rotina dos médicos mais simples, tecnológica e eficiente. Com as dicas deste conteúdo, ficará mais fácil observar seu consultório ou clínica atentamente e entender quais sistemas precisam ser implementados ou atualizados para oferecer o melhor atendimento possível para os pacientes.

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Sobre o Autor

Carolina Sossai Cardoso
Carolina Sossai Cardoso

Especialista em Marketing Médico | Produtora de conteúdo voltado para a área da saúde, gestão de clínicas e software médico.

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