Inbound marketing médico: a chave para conquistar pacientes

A pandemia da Covid-19 fez com que muitas pessoas voltassem sua atenção para a área da saúde. Com isso, diversas clínicas e consultórios ganharam evidência. Nesse cenário, o inbound marketing médico é uma das melhores estratégias para atrair, fidelizar e conquistar pacientes.

Antes, as táticas de marketing das instituições de saúde eram mais tradicionais e utilizavam muito o método boca a boca. No entanto, a pandemia acelerou a transformação digital, impulsionando a digitalização de muitos de negócios. Ainda, a consulta online se tornou parte da realidade do profissional da área da saúde.

Portanto, o inbound marketing médico é uma excelente estratégia para construir autoridade no meio digital. Continue lendo e descubra como aplicá-lo para beneficiar sua clínica!

Saiba o que é inbound marketing médico

Basicamente, o inbound marketing é uma vertente do marketing para médicos que visa encantar os pacientes por meio de estratégias de atração.

Diferente do marketing tradicional, em que as empresas buscam por pacientes, o inbound marketing médico utiliza táticas para que as pessoas encontrem a clínica e comecem a relacionar com ela. Ou seja, é o paciente que encontra o consultório e vai até ele.

No contexto atual, é importante ter em mente que a internet é um dos principais canais de informação sobre saúde. Geralmente, é muito mais cômodo e rápido um indivíduo pesquisar no Google quando ele quer entender certos sintomas, tratamentos e doenças do que esperar por uma consulta.

Diante disso, existem recursos que os médicos podem utilizar para se adaptarem a esse comportamento do paciente, como a criação de conteúdos nos canais digitais para esclarecer as dúvidas e satisfazer as necessidades das pessoas sobre saúde.

Portanto, esse é exatamente o conceito do inbound marketing médico. Lembre-se de que ele não deseja converter imediatamente o visitante. O seu foco é criar um relacionamento de confiança entre a instituição de saúde e a pessoa para que, no momento ideal, ela realize um agendamento com o profissional, por exemplo.

Conheça as táticas do inbound marketing médico

Após entender esse conceito, é importante saber como funciona as suas estratégias para aplicar no seu negócio. Basicamente, o inbound marketing é divido em quatro etapas, com base em um funil de vendas. De forma resumida, o funil representa os estágios do relacionamento do paciente com os conteúdos que você produziu. Veja a seguir!

Atração

Nessa etapa, o usuário da internet descobrirá a existência da sua clínica ou consultório. Isso pode ocorrer por meio de diversos canais, como site, blog e redes sociais.

Sobre o conteúdo desse estágio, é interessante criar materiais educativos, bem como produzir textos e publicações sem teor mercadológico. Para isso, aplique técnicas de SEO com o objetivo de gerar tráfego e melhorar seu posicionamento nos mecanismos de busca.

Conversão

Depois que o visitante conhece seu negócio da área da saúde e se interessa pelos seus conteúdos, é o momento de conversar com ele. Para isso, invista em materiais ricos, como e-books, formulários, utilize páginas de agendamento de consulta e ofereça outros recursos para a pessoa ficar mais interessada no seu serviço.

Dessa forma, você entregará mais informações relevantes ao indivíduo, o que aumenta a sua confiança na sua clínica e melhora sua autoridade na área.

Relacionamento

Esse é o momento do inbound marketing médico que você abre a possibilidade para criar um relacionamento com o paciente. Isso porque, uma vez que sua clínica tem canais de comunicação para entrar em contato com ele, é possível criar conteúdos interessantes para melhorar sua qualidade de vida.

Assim, quando ele precisar tirar dúvidas, entrar em contato com clínicas e realizar exames, por exemplo, ele lembrará do seu negócio e, certamente, será uma opção de contato, tornando-se um potencial paciente.

Resultados

Um dos processos principais do inbound marketing médico é a análise de resultados. Esse trabalho ajuda a identificar gargalos e realizar possíveis adaptações na sua clínica. Atualmente, existem diversas ferramentas que ajudam a otimizar esse processo e integrar os dados do seu consultório a fim de facilitar a gestão.

Aplique o inbound marketing médico nas redes sociais da sua clínica com a ajuda deste guia!

Entenda a importância do inbound marketing para médicos na pandemia do coronavírus

Como explicamos, o relacionamento com o paciente é uma das partes principais da estratégia de inbound marketing. Por isso, é importante concentrar seus esforços nessa etapa.

Em um cenário em que muitas pessoas se conscientizam sobre a saúde na internet e adiam consultas médicas para contribuir com o distanciamento social, muitas clínicas e consultórios são impactados.

No entanto, a tecnologia e a medicina se uniram para criar ferramentas que auxiliem no atendimento médico, como a telemedicina. Um recurso que ajuda os profissionais a realizem consultas online de forma simples e eficiente.

Além disso, é importante que o médico não deixe de investir em marketing. Afinal, nesse contexto, é fundamental se aproximar dos pacientes e conscientizá-los sobre temas relacionados à saúde. Por exemplo, se eles devem ou não continuar um tratamento na pandemia, ou realizar consultas de rotina.

A partir disso, a sua clínica pode ser lembrada quando eles precisarem de um atendimento. Outro ponto interessante é que essa estratégia também ajuda a mostrar aos indivíduos que eles não precisam ter medo ao frequentar seu negócio, já que você cumprirá todas as medidas de segurança contra o coronavírus, por exemplo.

Confira algumas ferramentas que podem auxiliar no inbound marketing médico

Você pode colocar em prática a estratégia de inbound marketing médico por meio de alguns simples recursos. Contudo, é importante se dedicar para oferecer conteúdos relevantes, criar relacionamentos com os visitantes e gerar valor ao seu negócio.

Sabendo disso, veja algumas ferramentas que permitem aplicar essa estratégia.

Redes sociais

Elas são ótimos meios de comunicação com seu público e de divulgação do seu consultório. Ao serem usadas da forma correta, é possível atrair pacientes, engajar os visitantes, criar autoridade e melhorar a sua visibilidade.

Blog

Ter um blog é uma das principais táticas do inbound marketing. Com ele, você oferece conteúdos aprofundados sobre os mais diversos temas da área da saúde que podem beneficiar as pessoas e esclarecer as suas dúvidas.

E-mail marketing

O e-mail marketing é uma estratégia muito importante do inbound marketing médico. Ela ajuda tornar seu negócio visível e fidelizar pacientes. No e-mail, é possível compartilhar informações valiosas aos assinantes e conteúdos personalizados conforme a necessidade de cada pessoa.

Uma dica é contar com um software médico que automatiza os envios e facilita o dia a dia do consultório. Esse recurso também oferece diferentes funcionalidades para melhorar a gestão da clínica e otimizar seus resultados.

Agora que você entende sobre o inbound marketing médico, aplique suas estratégias na sua clínica para atrair mais visitantes. Procure também contar com ferramentas que facilitam o trabalho dos profissionais e otimizam os processos, como um sistema de gestão. Assim, você conquista seu público e garante o bom funcionamento do seu consultório.

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