Marketing

Principais estratégias de marketing para clínicas médicas

Apesar de ainda haver dúvidas sobre a publicidade na área da saúde, o segredo é apostar nas estratégias de marketing corretas para atingir seus objetivos. Isso ajudará a empresa a atrair a atenção do público, aumentar suas vendas e conquistar mais pacientes.

Por isso, as clínicas e consultórios que desejam melhorar seus resultados devem se preocupar com o marketing médico. Diferente do que muitos podem imaginar, as táticas de marketing não se resumem a anúncios de outdoor, propagandas de televisão ou distribuição de panfletos.

Atualmente, a internet proporcionou muitos meios de comunicação e divulgação que podem ajudar no crescimento do seu negócio. Para isso, é preciso saber aplicar o plano de marketing corretamente a fim de obter resultados satisfatórios.

Então, continue lendo e confira as principais estratégias de marketing para clínicas médicas!

Entenda a importância de investir boas estratégias de marketing para clínicas

A concorrência cresce cada vez mais em todos os setores do mercado. Na área da saúde isso não é diferente. No entanto, os consultórios que investem em estratégias de marketing realmente efetivas, conseguem obter vantagem competitiva e conquistar mais destaque nessa área.

É por essa razão que o marketing pode fazer toda diferença para sua clínica. A partir dele, é possível fidelizar mais clientes, melhorar o relacionamento com os pacientes e otimizar a gestão do seu negócio.

Mas, você deve estar se perguntando: como esse método pode trazer tantos benefícios? Basicamente, o marketing busca compreender as necessidades dos pacientes, priorizar o atendimento humanizado, além de diversos outros pontos.

A seguir, listaremos e explicaremos as principais estratégias de marketing para sua instituição de saúde. Acompanhe!

Veja as principais estratégias de marketing para clínicas médicas

O marketing une um conjunto de práticas e estratégias para atrair consumidores e gerar visibilidade para uma marca. Assim, é possível melhorar a confiança dos pacientes em relação à clínica e ao profissional de saúde, além de aumentar a fidelização.

Ainda, o objetivo do marketing para clínicas médicas, além de conquistar novos pacientes, é aumentar a credibilidade do negócio e melhorar a autoridade do profissional. Para isso, é possível contar com diversas estratégias. Conheça-as e procure implementá-las em seu consultório!

Consulte o Código de Ética Médica antes de qualquer decisão

A primeira etapa antes de investir nas estratégias de marketing é consultar a Resolução CFM Nº 2.133/2015 e o Código de Ética Médica, que definem os critérios para a relação dos médicos com a propaganda. Assim, é possível manter sua clínica adequada às regras de publicidade médica.

Sabendo disso, os médicos podem sim, fazer propaganda, no entanto, é fundamental seguir as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Medicina. Isso é importante para garantir a segurança dos pacientes, e a idoneidade e credibilidade dos profissionais da saúde.

Utilize as redes sociais

Marcar presença nas redes sociais é outra etapa importante dentre as suas estratégias de marketing. Atualmente, a internet está em todo lugar, não é mesmo? Além disso, muitas pessoas buscam informações sobre saúde nesse meio.

Por isso, utilizar as redes sociais pode ajudar a divulgar seu consultório e também, aproximar-se dos seus pacientes. Isso porque muitos usuários avaliam os serviços e o atendimento da clínica por meio dessas ferramentas.

Então, além de facilitar a comunicação com o público, as redes sociais permitem que o paciente visite sua página para tomar uma decisão quando precisar de um atendimento médico.

Portanto, o ideal é elaborar uma boa estratégia de marketing para redes sociais a fim de obter bons resultados e trazer informações para seu público.

Lembre-se de que o CFM não permite que você use termos como “garantido”, “melhor” ou outros que passem a sensação de garantia. Além disso, também não é permito utilizar fotos de pacientes e de pessoas famosas.

Invista em um bom site

Muitas vezes, o primeiro contato do paciente com seu negócio da área da saúde é por meio de um site. Atualmente, essa é a maneira mais prática das pessoas encontrarem as informações que precisam sem sair de casa. Além disso, hoje, é comum até os usuários da internet desconfiarem da qualidade do seu serviço se você não tem um website.

Por isso, investir nesse recurso para sua clínica é muito importante, principalmente, se você deseja aumentar sua credibilidade no mercado. Do mesmo jeito que uma boa recepção ou uma bela fachada transmitem segurança, um website eficiente e rápido é essencial para aumentar a confiança dos pacientes.

Com a ajuda de um site, os pacientes também podem conferir quais são os serviços ofertados na sua clínica, como ela funciona, qual seu endereço, o contato telefônico, além de outras informações sobre a instituição. Portanto, isso facilita muito a comunicação com o paciente, sem contar que um website de qualidade é uma das estratégias de marketing que mostrará autoridade profissional.

Além disso, é importante entender que essa ferramenta é uma extensão digital do seu negócio e sua função é transmitir profissionalismo e informar seus atuais ou futuros pacientes.

Segundo o CFM, o que é permito incluir em um site para área da saúde são os seguintes dados:

  • Localização;
  • Contato;
  • Equipamentos;
  • Procedimentos e exames;
  • Sistema de agendamento online;
  • Dicas de saúde de caráter informativo;
  • Corpo clínico e suas especialidades.

De outro modo, não se deve utilizar expressões sensacionalistas como “melhor”, “resultados garantidos”, “antes e depois”, “funciona de verdade”, etc. Ainda, também não pode informar formas de pagamento de procedimentos, preços, sorteios e promoções. Portanto, lembre-se sempre de consultar o Manual de Publicidade Médica.

Ofereça um conteúdo de qualidade

Mais uma das estratégias de marketing para clínicas é a produção de conteúdo relevante para os pacientes. Isso porque estar presente na internet só é vantajoso para o profissional de saúde se o conteúdo disponibilizado for de qualidade e atrativo.

Por exemplo, as clínicas médicas podem publicar posts nas redes sociais sobre saúde, que ajudem o paciente a ter uma boa qualidade de vida. Além disso, no site, elas podem utilizar o blog para divulgar textos que aproximem o paciente do serviço que é oferecido pela instituição.

Basicamente, esses conteúdos farão ponte entre o que você oferece e o que os usuários estão pesquisando. Dessa forma, é possível garantir mais autoridade ao seu negócio e entregar conforto e segurança para quem o lê.

Invista em e-mail marketing com conteúdos relevantes

O e-mail marketing é uma forma das clínicas e consultórios manterem contato frequente com o seu público. Nesse caso, você pode investir em conteúdos informativos, como informações que ajudem seus pacientes a melhorar sua saúde ou um resumo de notícias da área médica.

Essa estratégia de marketing pode ajudar você a ser lembrado pelos seus pacientes, além de garantir sua fidelização.

Conte com um bom sistema de gestão para clínicas

Uma ótima dica para melhorar os resultados do seu consultório, gerar lucros, conquistar pacientes e se destacar no mercado é contar com um software médico. Essa ferramenta também pode auxiliar nas estratégias de marketing da sua clínica, já que uma de suas funcionalidades inclui o envio de e-mail marketing.

Além disso, esse sistema de gestão pode beneficiar a empresa de diversas formas. Por exemplo, ele favorece a otimização da gestão financeira, redução de atrasos nas consultas e confirmação de consulta.

Portanto, as estratégias de marketing são uma grande vantagem para os profissionais de saúde e as clínicas médicas. Porém, para que elas funcionem é fundamental seguir o Código de Ética Médica. Além disso, também é interessante contar com sistemas automatizados que otimizem as tarefas do negócio.

Quer experimentar um software médico para ver, na prática, como funciona e quais são suas vantagens? Faça um teste grátis do nosso sistema. Preencha os campos e aproveite!

Carolina Sossai Cardoso

Especialista em Marketing Médico | Produtora de conteúdo voltado para a área da saúde, gestão de clínicas e software médico.

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