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Sistema médico: o que é, por que usar e quais suas vantagens

O uso da tecnologia no setor da saúde é uma realidade cada vez mais comum. Dentre todas as evoluções no mundo da tecnologia, um sistema médico, por exemplo, é uma ferramenta que proporciona muitos benefícios para os profissionais da área e auxilia no gerenciamento de clínicas e consultórios.

Em um cenário de competição entre as empresas, investir em recursos como esse é uma estratégia bastante relevante. Afinal, além de oferecer um bom atendimento aos pacientes, a clínica deve ter uma gestão organizada e otimizada para facilitar a rotina e garantir bons resultados. Nesse contexto, um sistema médico faz toda a diferença.

Continue lendo e entenda por que usar essa ferramenta vai melhorar, e muito, o seu negócio!

O que é um sistema médico?

Um sistema médico é um conjunto de ferramentas cujo objetivo é descomplicar a gestão de clínicas e consultórios.

Também conhecido como software médico, um sistema para clínicas melhora o controle das informações e dos processos. Com ele, é possível confirmar consultas, agendá-las, reduzir o tempo de atendimento, garantir mais produtividade aos funcionários, realizar ações de marketing médico e administrar os ganhos do consultório e gerenciar melhor uma sala de espera.

Um sistema médico vai muito além dos aspectos técnicos de uma empresa. Com ele você pode garantir a satisfação do seu paciente e o sucesso da sua clínica.

Por que usar um sistema médico na área da saúde?

De forma geral, uma ferramenta de gestão médica automatiza os processos da clínica, auxilia na tomada de decisão, melhora a satisfação dos pacientes e agiliza as tarefas. Então, se você deseja aumentar o seu número de consultas e se destacar no mercado, esse recurso é essencial. Entenda, a seguir, as vantagens de contar com um sistema médico!

Otimiza o tempo

Muitas vezes, os profissionais de saúde e seus funcionários passam horas resolvendo situações operacionais, que nem sempre é da expertise ou do escopo do trabalho deles. As secretárias também perdem muito tempo fazendo anotações em papéis sobre a clínica e os pacientes. No entanto, com um sistema médico, é possível otimizar esses processos e ganhar mais tempo para realizar outras tarefas no consultório.

Esse recurso automatiza diversas atividades, beneficiando a produtividade dos funcionários e até o faturamento da empresa. Outro ponto interessante é que ele permite armazenar diversas informações, como vacinações, lista de medicações receitadas, anamnese, histórico do paciente, exames etc.

Ainda, um software médico conta com um prontuário eletrônico para facilitar o trabalho e realizar a prescrição de forma inteligente, mantendo sempre o alto padrão de qualidade da clínica.

Evita filas na sala de espera

É muito comum as pessoas chegarem para suas consultas e aguardarem durante horas na sala de espera para serem atendidas. Muitas vezes, isso acontece devido aos imprevistos que acontecem na área da saúde, mas também pela falta de uma boa gestão do consultório.

Contudo, esse problema pode ser solucionado com o uso de um sistema médico. Afinal, essa ferramenta organiza a agenda dos médicos e determina o tempo de cada atendimento. Dessa forma, é possível entender quanto tempo leva cada consulta e evitar pacientes estressados na sala de espera.

Além disso, sistemas mais inteligentes podem contar com ferramentas mais completas, voltadas para clínicas e coworking.

Otimiza o armazenamento de dados

Outro benefício que a tecnologia proporcionou para a área da saúde é o armazenamento na nuvem. Esse recurso permite que as clínicas guardem os dados dos seus pacientes com segurança, evitando perda de documentos e outros riscos. Além disso, ele promove o acesso às informações remotamente, por meio de qualquer dispositivo com conexão à internet.

Embora muitos consultórios ainda usam papéis, fichas e planilhas físicas para anotar informações valiosas, é importante acompanhar as mudanças do mercado e investir em inovações para seu negócio. Por exemplo, eliminar o papel da sua clínica, além de contribuir para a sustentabilidade, otimiza o espaço, reduz gastos, diminui a produção de lixo e aumenta a produtividade dos funcionários.

Sendo assim, adotar um sistema médico para armazenar os dados da clínica traz muitas vantagens para os profissionais da área e ajuda a digitalizar os processos, tornando-os mais eficientes, seguros e ecológicos.

Melhora a gestão financeira

A administração financeira é uma das principais partes da gestão de uma clínica. Afinal, é por meio dela que os profissionais analisam o sucesso do negócio. Diante disso, um sistema médico pode otimizar e facilitar o fluxo de caixa.

Assim, é possível controlar os recebimentos e pagamentos, além de ter uma visão mais clara do financeiro da empresa. Esses dados permitem que os gestores verifiquem os seus lucros, realizem projeções futuras e entendam o momento de necessário economizar ou de expandir os negócios.

Garante a segurança dos dados

A segurança da informação é algo muito importante para as clínicas. Uma das regras especificadas na ISO/ABNT 27001, no Brasil, diz respeito a necessidade das instituições de saúde contarem com sistemas que protejam os dados dos pacientes.

Então, utilizar essa ferramenta no seu consultório é uma necessidade. Afinal, ela oferece segurança às informações das pessoas por meio da criptografia e uso de senha. Desse modo, é possível reduzir prejuízos relacionados ao vazamento de dados, garantir a continuidade dos serviços da empresa e melhorar os seus resultados.

Ressaltamos ainda a necessidade da adequação de clínicas e consultórios às normas da Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD. Quando o profissional de saúde manipula informações sensíveis como as de pacientes sem o devido armazenamento está assumindo um risco desnecessário para si e para a clínica. Esteja atento para se o sistema médico está de acordo com estas normas vigentes.

Confere maior mobilidade

Outra vantagem do software de gestão para clínicas é a mobilidade. Os médicos têm acesso diversas informações sobre a clínica, os pacientes e entre outros dados em qualquer lugar — por meio de dispositivos que tenham conexão à internet.

Por exemplo, se o profissional fará um atendimento em outra cidade, ele não precisará levar diferentes pastas com documentos sobre seus pacientes para auxiliar a consulta. Ao contar com um sistema médico, todos os dados estão armazenados em um único recurso que pode ser acessado a qualquer hora e lugar.

Além disso, essa ferramenta permite que os médicos realizem ações pelo próprio celular, sem precisar acessar um computador.

Reduz os custos da clínica

Por fim, além de tantos benefícios que um software médico proporciona para as clínicas e consultórios, ele ajuda a reduzir os custos da empresa. Isso porque, eliminar os papéis, agilizar as tarefas, automatizar os processos, melhorar a organização resulta em uma maior produtividade e a dedicação no atendimento por parte das secretárias. Com isso, os profissionais do consultório focam os seus esforços nos pacientes e oferecem uma melhor experiência.

Assim, esses indivíduos ficam mais satisfeitos e, muitas vezes, até recomendam os seus serviços aos familiares e amigos, atraindo mais pessoas para seu negócio.

Permite que você atenda à distância

Um sistema médico permite que você continue atendendo seus pacientes mesmo que à distância, desde que ele possua a ferramenta de Teleconsulta.

Priorize os sistemas com tecnologias que estejam de acordo com as normativas da Portaria Nº 467 e preconizadas pelo CFM.

É necessário ainda que você possua o Certificado Digital, que hoje em dia é uma realidade para o profissional autônomo, uma vez que garante a validade aos prontuários, receitas, laudos e atestados emitidos pelos profissionais de saúde.

Agora que você conhece o que é um sistema médico e os motivos para contar com esse recurso, não deixe de investir em inovação. Essa ferramenta é uma ótima alternativa para os profissionais que buscam otimizar a gestão do consultório, obter vantagem competitiva e melhorar seus resultados.

Quer descobrir como fidelizar pacientes? Confira nosso artigo com 10 dicas sobre o tema!

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Sobre o Autor

Carolina Sossai Cardoso
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