Dentro do sistema existem 3 níveis de permissões, sendo eles a da secretária, a do médico e a do administrador. Essas permissões restringem o acesso de certas funcionalidades de acordo com o usuário. Elas possuem um ajuste padrão, porém podem ser configuradas de acordo com a necessidade de cada clínica. 

No sistema 4Medic, todos os dados tem armazenamento em nuvem na AWS, que hoje é considerada uma das plataformas mais seguras do mundo. Isso significa que seus dados não estão instalados no seu computador, eles ficam salvos em um servidor na nuvem e você não corre o risco de perdê-los. Além disso, a 4Medic realiza automaticamente um backup diário de todos os dados da sua clínica, eliminando assim, o risco de perda de informações importantes.  

A 4Medic é um sistema 100% online, ou seja, não é necessário realizar uma instalação. O acesso é feito através de qualquer navegador web conectado à internet.  

O sistema possui uma versão mobile, também acessada através de um navegador pelo celular. Nessa versão é possível visualizar informações da agenda e dos dados dos pacientes. Já na versão desktop, você tem acesso a todos os dados da clínica e pode alterá-los da forma como preferir, é necessário apenas ter acesso a uma rede de internet.  

A 4Medic não trabalha com contrato de fidelidade! Gostamos de manter a fidelidade dos nossos clientes pela satisfação em usar um software que atenda suas necessidades, e não prendê-los através de contratos. 

Para migrar seus dados para a 4Medic, é necessário que você solicite uma cópia atualizada de todos os seus dados para o seu software antigo, ou que estes dados estejam em formatos padronizados, como Excel / CSV.

Os dados para migração podem ser: Cadastro de Pacientes, Cadastro de Usuários, Prontuários e Anamneses, Impressos, Receituário, Agenda. Outros tipos de dados também podem ser migrados mas deverão passar por uma avaliação pelo nosso setor de Análise de Migração de Dados, através do e-mail: migracao@4medic.com.br

A nossa equipe auxilia você em todas as etapas iniciais, desde o treinamento até as configurações gerais como: personalização de impressos, configuração de repasse, convênios, procedimentos, etc.  

Confiamos tanto no nosso trabalho que caso não esteja satisfeito com o sistema e suas funcionalidades em até 30 dias, nós devolvemos o seu dinheiro! Além do mais, o cancelamento pode ser realizado a qualquer momento pois não possuímos contrato de fidelidade. 

Sim, a 4Medic segue todas as normas da LGPD. As funcionalidades que o Sistema da 4Medic utiliza e que o tornam seguro são: Armazenamento em nuvem, Criptografia em nível bancário, Nível de Garantia de Segurança, Servidores na AWS, Assinatura Digital e Níveis de acesso diferenciados.

Nosso sistema é extremamente intuitivo, mas caso você necessite ou queira fazer um treinamento, ele é realizado de forma gratuita. Além disso, nosso suporte está à disposição para auxiliar na resolução de qualquer dúvida pelo chat dentro do sistema.